לעסקי אירוח ולכל עסק שרץ על וואטסאפ
Squadre מכניסה את הוואטסאפ, האינסטגרם, המסנג'ר, המייל וערוצי ההזמנות לתיבה אחת. סוכני AI קוראים כל הודעה, מנסחים תשובה ופותחים משימה — אתם מאשרים, והם לומדים מה מותר להם לסגור לבד.
WhatsApp Businessוואטסאפ בטלפוןInstagramMessengerGmail · Microsoft 365Boom · Guesty · Hostawayכל יומן iCal
הלקוחות כותבים איפה שנוח להם. הצוות קופץ בין טלפונים, חשבונות ולשוניות — ובדרך משהו תמיד נופל.
חמישה מוצרים, מערכת אחת
כל מוצר עובד לבד, וכולם מדברים זה עם זה: שיחה הופכת למשימה, משימה נסגרת בהוכחה מהשיחה, והסוכנים רואים את התמונה כולה.
כל הלקוחות, מכל הערוצים, בתיבה אחת
מ-219 ₪ לחודשלפרטיםצוות AI שקורא הכול, מנסח, פותח וסוגר משימות
מ-369 ₪ לחודשלפרטיםמהקליק הראשון ועד ההזמנה — בלי עוגיות של אחרים
מ-109 ₪ לחודשלפרטיםלוח עבודה אחד לאנשים ולסוכנים — שום דבר לא נופל
מ-69 ₪ לחודשלפרטיםכניסה, יציאה וטרנובר שרצים לבד בוואטסאפ
מ-179 ₪ לחודשלפרטיםכל החמישה יחד ב-Squadre Suite — 739 ₪ לחודש.
לבנות חבילהאיך זה עובד
סריקת QR לוואטסאפ, כניסה אחת לאינסטגרם ולפייסבוק, מפתח API ל-PMS. ההיסטוריה נטענת והשיחות מתאחדות לפי לקוח.
כל הודעה מסווגת — מכירה, שירות, תקלה. ליד כל שיחה מופיע רמז קצר: מה קורה ומה הצעד הבא.
הסוכן מנסח, אתם מאשרים, עורכים או דוחים. כל עריכה הופכת לכלל סגנון, כל פער ידע — למשימה.
כשסוג פעולה מוכיח את עצמו, מעלים אותו שלב בסולם. אתם מחליטים מתי, ותמיד אפשר לרדת חזרה.
כל סוג פעולה — תשובה על חנייה, שליחת קודים, פתיחת משימה — מקבל שלב משלו. ככה בונים אמון בלי להמר על העסק.
הסוכן קורא, מסמן ומנסח. שום דבר לא יוצא בלי לחיצה שלכם.
תשובות שגרתיות יוצאות לבד. אתם רואים כל אחת ויכולים להתערב.
הסוכן מריץ את התהליך מקצה לקצה. אתם קובעים כללים ומטפלים בחריגים.
זה פשוט עובד. מסתכלים בסיכום היומי, ומתערבים רק כשמשהו חריג.
מהשטח
האורח לוחץ ״Checked in | נכנסתי״ ומקבל מיד את פרטי ה-Wi-Fi ושלושה מקומות שאתם ממליצים עליהם ליד הבניין. הסטטוס ב-PMS מתעדכן לבד.
האורח לוחץ ״I left | יצאתי״ — והמנקה מקבלת בוואטסאפ ״הדירה התפנתה״. סטטוס הניקיון ב-PMS מתעדכן לפי לוח הזמנים שקבעתם.
שאלות של לילה נענות לבד. קודי הכניסה יוצאים רק אחרי שטופס הצ'ק-אין מולא — לא רגע לפני.
הודעה חשובה יוצאת בוואטסאפ, בצ'אט של ערוץ ההזמנה וב-SMS כגיבוי. אם ערוץ נכשל — זה נרשם, ולא נבלע בשקט.
פניות מאינסטגרם, מפייסבוק ומוואטסאפ נוחתות באותו מקום, עם המקור של כל ליד ומי מטפל בו.
תצוגת ״לא נענו״ מראה כל שיחה שההודעה האחרונה בה היא של הלקוח. היא מתרוקנת רק כשמישהו באמת ענה.
מסמנים שיחה כמטופלת והשם שלכם מופיע עליה. כתב הלקוח שוב? היא חוזרת לראש הרשימה.
השיחה מתורגמת לשפה שלכם, ואתם כותבים בעברית — התשובה יוצאת בשפה של הלקוח, בטון טבעי.
אלה היעדים שאנחנו בונים ובודקים מולם — לא סטטיסטיקה של לקוחות.
יעדי תכנון של המוצר. ביצועים בפועל תלויים בערוצים ובספקים המחוברים.
כן. אפשר לחבר מספר WhatsApp Business דרך ה-Cloud API הרשמי, או לחבר כל מספר — עסקי או אישי — כמכשיר מקושר בסריקת QR, כמו וואטסאפ ווב. השיחות הקיימות נשארות בטלפון ומופיעות גם ב-Squadre.
לא, אלא אם החלטתם אחרת. כברירת מחדל כל סוכן מתחיל בשלב ״אדם עונה״: הוא קורא, מסמן ומנסח, ואתם שולחים. מעלים סוג פעולה שלב רק כשאתם רוצים.
בהחלט. Omnibox, הסוכנים, המשימות והאנליטיקס מתאימים לכל עסק שמקבל פניות בוואטסאפ, אינסטגרם ופייסבוק — מסעדות, קליניקות, סטודיו, שירותים. מוצר ההגעות והעזיבות הוא התוספת לעולם האירוח.
Boom מחובר מלא כבר היום, Guesty ו-Hostaway בבטא, וכל מערכת שמייצאת יומן iCal מתחברת לסנכרון הזמנות. חסרה לכם מערכת? כתבו לנו.
חיבור הערוצים לוקח דקות. רוב העסקים עובדים בתיבה המאוחדת כבר ביום הראשון, ומפעילים אוטומציות כמו מנוע הכניסה תוך שבוע.
שלכם. אפשר לייצא הכול בכל רגע, ולבקש מחיקה מלאה של החשבון. טוקנים של ערוצים מוצפנים במנוחה, וכל עסק מופרד לגמרי מאחרים.
מחברים וואטסאפ, אינסטגרם, פייסבוק וה-PMS בכמה דקות. 14 יום עם כל המוצרים פתוחים, בלי כרטיס אשראי.
או לקבוע הדגמה עם אחד מאיתנו