דילוג לתוכן

Omnibox

כל לקוח, מכל ערוץ, בשיחה אחת.

וואטסאפ עסקי ואישי, אינסטגרם, מסנג'ר, מייל וצ'אט ההזמנות מה-PMS — מאוחדים לפי לקוח, עם תצוגת ״לא נענו״ שלא משקרת וסימן ״טופל״ שמונע תשובות כפולות.

למי זה: לכל צוות שעונה ללקוחות ביותר מאפליקציה אחת.

לקוח אחד = שיחה אחת, לא משנה מאיפה כתב

האורחת כתבה ב-Booking, המשיכה בוואטסאפ ושלחה מייל עם צילום דרכון. Squadre מזהה שזו אותה אחת לפי טלפון, מייל ומזהה ההזמנה, ומציגה הכול ברצף אחד.

  • זיהוי לפי טלפון, מייל, אינסטגרם, מסנג'ר ומזהה PMS
  • מספרים ישראליים ובינלאומיים מנורמלים אוטומטית
  • ההזמנה הפעילה מוצמדת לשיחה
אינסטגרם מאיה ר.ליד
כמה עולה אירוע ל-30 איש?
מסנג'ר יוסי ב.לא נענה
אתם פתוחים בשבת?
וואטסאפ רותם ג.טופל
מעולה, סגרנו ליום שלישי

״לא נענו״ שמתרוקן רק כשבאמת ענו

שיחה נחשבת ״לא נענתה״ כשההודעה האחרונה בה היא של הלקוח ואף אחד לא סימן אותה אחרי זה. בלי ספירות מומצאות, בלי ״נקרא״ שמסתיר בעיות.

  • סימון ״טופל״ עם השם והשעה של מי שטיפל
  • הלקוח כתב שוב? השיחה חוזרת לראש הרשימה
  • סינון לפי מכירות, שירות, תקלות וערוץ
וואטסאפ עומר ד. טופל ע״י שירה · 14:05
נועם רואה שזה כבר בטיפול — ולא עונה פעם שנייה.
וואטסאפ עומר ד.נפתח מחדש · הלקוח כתב שוב
"עוד שאלה קטנה…" — חוזר לראש הרשימה אוטומטית.

עונים בערוץ הנכון, בלחיצה

בורר הערוצים מציע את הערוץ שהלקוח כתב בו לאחרונה. חלון 24 השעות של וואטסאפ נסגר? עוברים ל-SMS או לצ'אט של ההזמנה בלי להעתיק טקסט.

  • מצב חלון 24 שעות גלוי לכל שיחה
  • תבניות מאושרות כשהחלון סגור
  • כל שליחה נרשמת ביומן עם הערוץ והתוצאה
פרטי הגעה · משפחת רוזןאוטומציה
וואטסאפנמסר
Booking · PMSנמסר
SMSגיבוי · נמסר
מייללא נדרש
אף ערוץ לא נכשל בשקט — כשל נכנס ליומן ולמשימה

כותבים בשפה שלכם, הלקוח קורא בשלו

השיחה מתורגמת לעברית או לאנגלית בלחיצה. התשובה נכתבת אצלכם ויוצאת בשפה של הלקוח, בטון חם וטבעי — שמות, מספרים וקודים נשמרים בדיוק.

  • כל שפה שהלקוחות שלכם כותבים בה
  • קודים, כתובות וקישורים לא מתורגמים
  • המקור תמיד זמין מתחת לתרגום
וואטסאפ FrançaisBonjour ! Est-ce qu'on peut arriver plus tôt, vers midi ? שלום! אפשר להגיע מוקדם יותר, בסביבות הצהריים?
כתבת בעברית · יוצא בצרפתיתBien sûr ! L'appartement sera prêt à 12h00. À tout à l'heure !

עובד הכי טוב עם

מחיר · Omnibox‏219 ‏₪ לחודש‏183 ‏₪ לחודש בתשלום שנתי — חודשיים מתנהכולל 3, משתמש נוסף: ‏55 ‏₪לחודשאו כל חמשת המוצרים ב-Squadre Suite: ‏739 ‏₪ לחודש
14 יום חינם עם כל המוצרים פתוחים. בלי כרטיס אשראי. ביטול בכל רגע.

השיחה הבאה עם לקוח כבר בדרך. שתגיע למקום אחד.

מחברים וואטסאפ, אינסטגרם, פייסבוק וה-PMS בכמה דקות. 14 יום עם כל המוצרים פתוחים, בלי כרטיס אשראי.

או לקבוע הדגמה עם אחד מאיתנו